SEM (بازاریابی موتور جستجو)
SEM یا “Search Engine Marketing” یک روش بازاریابی دیجیتال است که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا محصولات، خدمات یا محتوای خود را از طریق تبلیغات پرداخت‌شده در صفحات نتیجه موتور جستجو (SERP) تبلیغ کنند. آن شامل خرید تبلیغاتی است که می‌تواند به میزان بالایی قابل تنظیم باشد و توسط نوع جستجو و کلمات کلیدی انتخاب‌شده توسط بازاریاب تعریف شده است.
ویژگی‌های برجسته SEM:
- تبلیغات کلیکی (PPC): یک مدل تبلیغاتی که در آن تبلیغ‌کننده هر بار که کاربری بر روی یک تبلیغ کلیک می‌کند، هزینه می‌پردازد.
- ایجاد کمپین تبلیغاتی: با استفاده از پلتفرم‌هایی مانند Google Ads، تبلیغ‌کنندگان می‌توانند کمپین‌های تبلیغاتی ایجاد کنند که بر روی کلمات کلیدی، مکان‌های جغرافیایی، زمان نمایش و پروفایل‌های دموگرافیک مخاطبین متمرکز هستند.
- دستیابی فوری: SEM اغلب برای دستیابی مستقیم و سریع به بازار هدف انتخاب می‌شود، زیرا می‌تواند در کوتاه‌ترین زمان ممکن بازدیدکنندگان جدید را به سمت وب‌سایت هدایت کند.
- رصد و تحلیل: SEM امکانات گسترده‌ای برای پیگیری و اندازه‌گیری کمپین‌ها فراهم می‌آورد، از جمله تعقیب تبدیل‌ها، تحلیل هزینه به ازای هر کلیک و بینش‌های رفتاری کاربران.
Bidding چیست؟
“Bidding” یا “بیدینگ” به فرایند قرار دادن یک پیشنهاد مالی برای کلمات کلیدی یا جملات جستجویی است که تبلیغ‌کنندگان مایلند تبلیغاتشان هنگام جستجوی آنها توسط کاربران نمایش داده شوند. بیدینگ در سیستم‌های تبلیغاتی پرداخت به ازای کلیک (PPC) مانند Google Ads یا Bing Ads انجام می‌شود و مبنای عملکرد این سرویس‌های تبلیغاتی است.
- چگونگی کار بیدینگ:
تبلیغ‌کنندگان برای کلیدواژه‌ها و جملاتی که مرتبط با محصولات یا خدمات آنها هستند، پیشنهاد قیمت می‌دهند. قیمت‌ها معمولاً بر حسب هزینه به ازاء هر کلیک (CPC) محاسبه می‌شوند. این بدین معناست که تبلیغ‌کننده‌ای که بالاترین پیشنهاد را دارد، شانس بیشتری برای دیده شدن در بخش تبلیغات بالای صفحه نتایج جستجو دارد. - انواع بیدینگ:
1. CPC Bidding (هزینه به ازاء هر کلیک): شایع‌ترین نوع بیدینگ در SEM است که تبلیغ‌کننده تنها در صورت کلیک کاربران بر روی تبلیغ خود هزینه می‌پردازد.
2. CPM Bidding (هزینه به ازاء هر هزار نمایش): این نوع بیدینگ برای تبلیغات نمایشی استفاده می‌شود که تبلیغ‌کننده بر اساس تعداد دفعات نمایش تبلیغ، بدون توجه به تعداد کلیک‌ها، هزینه می‌پردازد.
3. CPA Bidding (هزینه به ازاء هر اکشن/تبدیل): این مدل برای کمپین‌هایی که تبلیغ‌کننده تمایل دارد فقط زمانی هزینه بپردازد که کلیک بر روی تبلیغ منجر به یک اکشن مشخص مانند ثبت‌نام، خرید یا دانلود شود. - استراتژی‌های بیدینگ:
– بیدینگ دستی: تبلیغ‌کننده به صورت دستی می‌تواند برای هر کلمه‌کلیدی پیشنهاد قیمت ورود کند.
– بیدینگ خودکار: پلتفرم‌های تبلیغاتی مانند Google Ads این امکان را می‌دهند که با استفاده از الگوریتم‌های خود، با توجه به بودجه و اهداف تعیین‌شده توسط تبلیغ‌کننده، به صورت خودکار بیدینگ انجام شود.
استراتژی‌های بیدینگ پیچیده‌تر مانند بیدینگ هوشمند نیز وجود دارند که از یادگیری ماشین برای بهینه‌سازی هزینه به ازاء هر کلیک و اکشن برای افزایش ROI (بازگشت سرمایه) استفاده می‌کنند. - تعیین استراتژی بیدینگ:
تعیین استراتژی بیدینگ مناسب نیازمند تحلیل دقیق کلمات کلیدی، درک بازار، تعیین مقدار مورد انتظار برای بازگشت سرمایه و توجه به بودجه و هدف‌های کسب‌وکار است. تبلیغ‌کنندگانی که بر روی کلمات کلیدی بسیار رقابتی بید می‌زنند نیاز به تصمیم‌گیری درست در مورد هزینه‌ها دارند تا از طریق بهینه‌سازی هزینه‌های خود بیشترین نتیجه را به دست آورند.
در نهایت، بیدینگ مؤثر در SEM ترکیبی از هنر و علم است و نیاز به درک عمیق از بازار، کلمات کلیدی، رفتار مشتری و پتانسیل تبدیل دارد. از طریق بیدینگ می‌توان تبلیغات را نه تنها به نمایش گذاشت، بلکه به طور مؤثر با بودجه‌ای که در اختیار دارید به بیشترین تعداد بازدیدکنندگان ممکن دست یافت.
Ad Copy چیست و در مبحث SEM چه جایگاهی دارد؟
در زمینه SEM (بازاریابی موتور جستجو)، “Ad Copy” یا “متن تبلیغ” به متن نوشتاری ایجاد شده برای تبلیغ پرداختی اشاره دارد که در موتورهای جستجو نمایش داده می‌شود. Ad Copy بخش مرکزی یک تبلیغ PPC (پرداخت به ازاء کلیک) است و نقش حیاتی در جلب توجه مخاطبان، افزایش نرخ کلیک (CTR) و تبدیل بازدیدکننده‌ها به مشتریان یا کاربرانی که اکشن مورد نظر (مانند خرید، ثبت‌نام، و… ) را انجام می‌دهند، دارد.
- جایگاه و اهمیت Ad Copy در SEM:
– جلب توجه: Ad Copy خوب باید به شکلی نوشته شود که کاربران را در برهه کوتاهی از زمان که تبلیغ را مشاهده می‌کنند، جذب کند.
– ارتباط موثر: متن تبلیغ باید به گونه‌ای باشد که با مخاطبان برقراری ارتباط کند و به آنها دلایل محکمی برای کلیک کردن بر روی تبلیغ ارائه دهد.
– تبدیل بازدیدکننده به مشتری: نهایتاً، هدف اصلی از Ad Copy، ترغیب کاربران برای انجام دادن یک اکشن، مانند خرید یک محصول یا ثبت‌نام در یک سرویس است. - عناصر کلیدی یک Ad Copy مؤثر:
– عنوان جذاب (Headline): باید کوتاه، جذاب و هدفمند باشد تا توجه کاربران را به سرعت به خود جلب کند.
– توضیحات متقاعدکننده (Description): عبارتی است که به جزئیات بیشتری در مورد پیشنهاد یا ویژگی‌های منحصر به فرد محصول یا خدمات می‌پردازد.
– فراخوان به عمل (Call to Action – CTA): دعوت به انجام اقدامی مشخص، مثل “خرید همین حالا” یا “ثبت‌نام کنید”. - نکات تاثیرگذار برای نوشتن Ad Copy:
– رعایت اصول کپی‌رایتینگ: استفاده از اصول نگارشی متقاعدکننده و ایجاد پیام‌هایی که به طور مستقیم با نیازها و خواسته‌های مخاطب ارتباط برقرار می‌کند.
– بهینه‌سازی برای کلمات کلیدی: استفاده از کلمه‌ها و عبارت‌های کلیدی مرتبط که باعث می‌شود تبلیغ در نتایج جستجو بر اساس آن کلمات کلیدی ظاهر شود.
– تست A/B: آزمایش با نسخه‌های مختلفی از Ad Copy برای دیدن اینکه کدام یک باعث افزایش نرخ تبدیل می‌شود.
در مجموع، Ad Copy یک جزء حیاتی در کمپین‌های SEM است که تأثیر قابل‌توجهی بر موفقیت کلی یک کمپین تبلیغاتی دارد. نوشتن یک Ad Copy قوی و متقاعدکننده می‌تواند به تفاوت قابل ملاحظه‌ای در زمینه ارتقاء میزان کلیک و تبدیل‌های تبلیغات منجر شود.
SEO (بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو)
SEO مخفف “Search Engine Optimization” است و به فرآیندی اشاره دارد که طی آن وب‌سایت‌ها به‌گونه‌ای بهینه‌سازی می‌شوند که احتمال دیده شدن آنها در نتایج جستجوی ارگانیک یا غیر پرداختی افزایش یابد. هدف از سئو ارتقاء کیفیت و کمیت ترافیک وب‌سایت از طریق نتایج ارگانیک است.
ویژگی‌های برجسته SEO:
- بهینه‌سازی داخلی (On-Page SEO): بهبود عناصر داخلی صفحات وب مانند محتوا، عناوین، Meta Tags و تصاویر برای افزایش رتبه‌بندی.
- سئو فنی (Technical SEO): بهینه‌سازی ساختار سایت، سرعت بارگذاری، پاسخگویی بر روی دستگاه‌های مختلف و امنیت برای بهبود تجربه‌ی کاربر و قابلیت ایندکس‌شدن توسط موتورهای جستجو.
- بهینه‌سازی خارج از صفحه (Off-Page SEO): ساخت لینک‌های ورودی باکیفیت و اعتبارسازی برای وب‌سایت از طریق تکنیک‌هایی مانند بازاریابی محتوا، روابط عمومی آنلاین و اجتماعی کردن برند.
تفاوت‌های کلیدی SEM و SEO
- هزینه: SEM مستلزم پرداخت بودجه برای جلب ترافیک است، در حالی که SEO رویکردی است که به طور اصلی روی دیده شدن رایگان متمرکز است، هرچند این روزها اغلب نیازمند منابع زمانی و مالی برای تولید محتوا و فعالیت‌های خارجی است.
- زمانبندی: تبلیغات در SEM می‌توانند تقریباً بلافاصله ترافیک ایجاد کنند، در حالی که SEO یک فرایند پیوسته و درازمدت است که با گذشت زمان نتایج ارگانیک بهبود می‌یابد.
- پایداری: ترافیک حاصل از SEM به طور مستقیم به بودجه تبلیغاتی وابسته است؛ با قطع بودجه، ترافیک نیز توقف می‌یابد. در مقابل، ترافیک حاصل از SEO معمولاً پایدارتر است، به خصوص اگر وب‌سایت به طور مداوم به روز شود و بهینه‌سازی شود.
- مدیریت و نتیجه‌گیری: در SEM، نتایج و موفقیت‌ها را بلافاصله می‌توان از طریق ابزارهای پلتفرم تبلیغاتی اندازه‌گیری کرد، در حالی که در SEO، تحلیل نتایج و ارزیابی اثربخشی اقدامات بهینه‌سازی ممکن است مستلزم استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل پیشرفته باشد و زمان بیشتری برای مشاهده نتایج نیاز دارد.
در نهایت، SEM و SEO هر دو بخش‌های حیاتی از استراتژی بازاریابی دیجیتال کسب‌وکارهایی هستند که به دنبال دستیابی به بازارهای آنلاین می‌باشند. استفاده همزمان و مکمل از هر دو روش می‌تواند به افزایش قابل‌توجه حضور آنلاین و رسیدن به اهداف فروش و بازاریابی کمک کند.
